دليل المدينة المنورة الذكية

’ضيافة المدينة المنورة‘ – 
المنصة الرقمية لربط السكان بالزوار

’ضيافة المدينة المنورة‘ منصة رقمية للمشاركة، وهي تتيح لسكان المدينة التفاعل مع الزوار من خلال عرض الخدمات الرئيسية المحتملة. نظرًا لما تُعرَف به مدينة المدينة المنورة من ضيافة وكرم، تهدف هذه المبادرة إلى الاستفادة من هذه الخصال عبر المنصة. ​ ​ ببناء منصة اقتصادية جديدة، يستطيع السكان عرض مجموعة واسعة من الخدمات التي تشمل توفير السكن، والطعام، والأعمال الخيرية، والجولات، والرياضة، وفعاليات الصحة والسلامة، بل وحتى الهدايا التذكارية، وذلك ضمن قائمة من الخدمات التي تتوسع باستمرار. فإلى جانب تمكين الزوار من تكوين رابط عميق مع المدينة، تستطيع المنصة أيضًا المساهمة في تشجيع الاقتصاد وتنميته في مدينة المدينة المنورةنظرًا للجوانب الاقتصادية الإضافية التي ستوفرها للسكان مقابل الزوار الذين يستخدمون التطبيق.

التحديات

الرئيسية

محدودية قدرة الزوار على الحصول على الموارد والخدمات التي توفرها المدينة والتي تتسم بالمرونة والتطور والجودة العالية.

عدم توفر الأدوات والإمكانيات اللازمة لدى السلطات لوضع الخطط السياحية، والترويج لمواقع المدينة، والاستجابة لاحتياجات الزوار.

اقتصار الزوار على الأنشطة والمواقع الدينية.

الفوائد الرئيسية المتوقعة​

المزيد من الإنفاق

ستظهر مصادر جديدة للإيرادات مع طرق جديدة للإنفاق في جميع أنحاء المدينة.​

المزيد من الرضا

سيستمتع الزوار بالمزيد من التجارب المضيافة والممتعة أثناء إقامتهم في المدينة.​

التوافق مع أهداف المدينة الذكية​

مضيافة

مخصَّصة

ممتِعة

المستخدِمون المستهدَفون

الحجاج/المعتمرون المستكشفون​

السكان​

المرشدون السياحيون​

السياح​

رحلة

حالة الاستخدام

حمزة سائح من دبي، ويحب التعرف على الثقافات وتجربة كل ما هو جديد. لدى وصوله إلى مدينة المدينة المنورة، يكتشف وجود منصة جديدة تربط الزوار بسكان المدينة تمكّنه من الحصول على خبرة محلية فريدة.​

بمجرد أن يسجل حمزة في تطبيق ’ضيافة المدينة المنورة‘، يتواصل مع زوجين محليين يقدمان المساعدة لإرشاده في أرجاء المدينة فيما تبقى من رحلته لقاء رسوم متواضعة. لدى وصوله، يستقبله الزوجان في المطار ويدعوانه في المساء لتجربة المطبخ المحلي، حيث يكتشف مجموعة من الأطباق المحلية والتقليدية.​

في اليوم التالي، ينظم الزوجان رحلة اليوم الكامل مع حمزة، حيث يذهبان به في جولة في أرجاء المدينة ويشرحان له تاريخ المعالم والمواقع التاريخية والثقافية، ويسلطان الضوء على حياة السكان اليومية وعلى عاداتهم وتقاليدهم. كما يقترحان عليه الذهاب إلى بعض الفعاليات الثقافية والمطاعم التي تعكسان الثقافة التقليدية في المدينة.​

قبل أن يرحل، يحمِّل حمزة عددًا من الصور في المنصة ويشارك تجربته مع السياح المهتمين ويُطلعهم على ملاحظاته وتعليقاته على التجربة وعلى ضيافة الزوجين المحليَّين. يشجع هذا الأمر المزيد من الزوار للمشاركة في هذه التجربة، والحصول على إقامة مخصَّصة وفريدة وثرية.​

الميِّزات المحتملة للخدمة

سوق الخدمات

محرك التخصيص والمقترحات​

منتدى النقاش والتواصل الاجتماعي​

منتدى النقاش والتواصل الاجتماعي​



نقاط الاتصال الرئيسية

تطبيقات الهاتف الجول

المواقع الالكترونية

وسائل التواصل الاجتماعي

المجتمع المحلي

الجدول الزمني للتنفيذ​

خلال 6 أشهر

خلال 6 أشهر

أكثر من 24 شهرًا​

الجدوى التجارية للتقنية

قيد التسويق 
في الوقت الحاضر

1 – 3 سنوات للتسويق​

5+ للتسويق​

المساعدات التنظيمية المواتية

لا توجد سياسات​
ومعايير جديدة

بعض السياسات والمعايير 
المزمع العمل بها

السياسات المعقدة​
المزمع العمل بها

المتطلبات الاستثمارية

منخفض

متوسط

مرتفع

ملكية حالات الاستخدام

بقيادة الحكومة

بقيادة الحكومة والمنتقلة إلى القطاع الخاص​

القطاع الخاص​

الشركات الناشئة ورواد الأعمال​

الاعتبارات التنفيذية

توفر البيانات بالصيغة المطلوبة، إلى جانب معلومات عن مصادر البيانات

دمج مصادر البيانات المتنوعة ومشاركتها (كالفنادق والمطاعم ومراكز التسوق)


تغطية شبكة الإنترنت والاتصال في جميع أنحاء المدينة


توفر سبل الاتصال المستمر لمراقبة الحركات وتتبعها بطريقة آمنة لحظة بلحظة

الحلول التقنية المحتملة في السوق

السياحة

حالات الاسنخدام

المتحف الرقمي المفتوح

’مستكشف الطريق‘ – ​
التطبيق المتطور

’مستكشف المدينة المنورة‘ – المنصة الرقمية

السوق السياحية ​
بين شركات المدينة

المطار الذكي

الحي الذكي

’ضيافة المدينة المنورة‘ – 
المنصة الرقمية لربط السكان بالزوار

المضيفون المعزَّزون رقميًّا

’حياك‘ – مبادرة 
نظام المساكن المتحركة السريعة

الإدارة سريعة الاستجابة للحشود