دليل المدينة المنورة الذكية

قطاع

السياحة

نظرة عامة

على القطاع

المدينة المنورة مدينة مقدسة في الإسلام، وهي وجهة رئيسية للسياحة الدينية. تستقبل المدينة زهاء 9 مليون زائر في العام، مع هدف تحقيق متوسط 25 مليون زائر في السنة بحلول عام 2030، وذلك تماشيًا مع رؤية المملكة. تستفيد المدينة من عوامل الجذب الدينية وغير الدينية، بما في ذلك المسجد النبوي، وجبل أحد والمقبرة الكائنة فيها، وقلعة خيبر، إلى جانب ما تتمتع به من عوامل طبيعية وثقافية.​

عدد السائحين المتوقع للمدينة المنورة مليون زائر

مساهمة السياحة في المدينة المنورة 2018

~ 50،000
الموظفون في
قطاع السياحة

تحليل التحديات الرئيسية التي يواجهها القطاع

الملاحظات الرئيسية

انعدام تام ومستمر لتجربة الزوار، والتي يمكن استغلالها في طبوغرافيا مدينة المدينة المنورة وتاريخها الثرِيَّين

لم تُستغَلّ العروض التاريخية والثقافية في مدينة المدينة المنورة بسبب الانطباع السائد عن السياحة الدينية في المدينة​

يعاد تقييم الخطط الاستيعابية لإقامة المجموعات المستهدَفة مستقبَلًا​

الأهداف الإستراتيجية للقطاع

فتح المجال أمام الزوار للقيام برحلات إلى مختلف أرجاء المدينة والتمتع بتجارب تتسم بالسلاسة والمتعة والثراء والأمان

مخصص

إثراء تجارب السياح بإتاحة المواقع لهم وبالعروض المتميزة

مضياف

ضمان جاهزية المدينة من حيث الموارد والإدارة، واستعدادها لتلبية احتياجات الزوار ​

ممتِع

رفع مستوى رضا السياح بإتاحة التقنيات لهم خلال رحلتهم

الشخصيات الافتراضية​

في القطاع

صممنا 12 شخصية افتراضية في 4 نماذج أساسية لتمثيل احتياجات سكان مدينة المدينة المنورة.​

ورش عمل

القطاع

أتحنا جلسة تصوُّرِ أفكارٍ لقطاع السياحة، مع التركيز على شخصياتنا الافتراضية الاثنتي عشرة

الإختزال

بعد ورش العمل، قورنت جميع الأفكار والبحوث والمعايير التي صيغت صياغة مشتركة، واختُزِلَتْ

السياحة

حالات الاستخدام

المتحف الرقمي المفتوح

’مستكشف الطريق‘ – 
التطبيق المتطور

’مستكشف المدينة المنورة‘ – المنصة الرقمية

السوق السياحية 
بين شركات المدينة

المطار الذكي

الحي الذكي

’ضيافة المدينة المنورة‘ – 
المنصة الرقمية لربط السكان بالزوار

المضيفون المعزَّزون رقميًّا

’حياك‘ – مبادرة 
نظام المساكن المتحركة السريعة

الإدارة سريعة الاستجابة للحشود

اكتشف قطاعاتنا

الصحة والسلامة

إتاحة المجال للسكان للتمتع بالصحة من خلال المبادرة بتقديم رعاية صحية تتسم بالاستباقية وسرعة الاستجابة والجودة.​

السياحة

إتاحة تجربةٍ للزوار في أرجاء المدينة، تتسم بالسلاسة والمتعة والثراء والأمان.​

البيئة والزراعة

إتاحة ثقافة مستدامة نابضة بالحياة، مع الحفاظ على استمرار الموارد للأجيال القادمة.​

النقل والتنقل

إتاحة مدينة أكثر أمانًا وراحة، يسهل التنقل فيها والوصول إليها.​

الأعمال والقطاعات الصناعية و اللوجستية

إتاحة بيئة متكاملة وفعالة ومنتِجة لتحقيق الازدهار في مجالَيْ الأعمال والصناعة.​

الأحياء القديمة

إتاحة دمج الأحياء القديمة في المدينة المنورة مع المشهد الاقتصادي والاجتماعي المزدهر وتوفير مستويات معيشية أعلى.​