دليل المدينة المنورة الذكية

قطاع

الصحة والسلامة

الدليل الصحي للمدينة المنورة

مع استمرار توسُّع المدينة ونموها، أصبح لزامًا تزويد السكان والزوار برؤيةٍ واضحةٍ وشفافة لخدمات الرعاية الصحية المتاحة. سيكون الدليل الصحي القائم على مشاركات الجمهور موقعًا للتفاعل الاجتماعي، ويتيح للمستخدِمين نشر التعليقات وتقييم مرافق الرعاية الصحية والعيادات والصيدليات. سينشر الدليلُ تعليقاتٍ موثوقة قائمةً على مشاركات الجمهور عن مختلف مقدمي الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، يستطيع الدليل تزويد مختلف مقدمي الرعاية الصحية بالمعلومات والروابط ذات الصلة. ونظرًا لطبيعتها الاجتماعية، تعمل المنصة على تعزيز الشفافية والمنافسة، مما يتيح تقديم خدمات عالية الجودة. لن ينصَبَّ تركيز المنصة على المستشفيات والعيادات فحسب، وإنما على الصيدليات وشركات التأمين أيضًا إلى جانب تغطية نظام الرعاية الصحية بأكمله.​

التحديات

الرئيسية

نقص موارد الرعاية الصحية العامة وسوء إدارتها وتدني جودتها، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى إعاقة استيعاب المرضى في المستشفيات وتلبية احتياجاتهم

التعقيد والقصور اللذان يعاني منهما المرضى في التواصل مع المنظومة البيئية للرعاية الصحية

الفوائد الرئيسية المتوقعة​

الخدمات النوعية

ستعمل الشفافية والمنافسة على تعزيز خدمات عالية الجودة​

توفر المصادر

سيتوفر لدى السكان والزوار المزيد من المصادر ​

التوافق مع أهداف المدينة الذكية​

سهل وميسَّر

المستخدِمون المستهدَفون

السكان​

المرضى​

المرضى من غير المواطنين​

الشركات الصيدلانية​

مقدمو خدمات التأمين الصحي​

مؤسسات الرعاية الصحية​

رحلة

حالة الاستخدام

أحمد شابٌّ يعتني بوالديه المسنَّيْن. ونظرًا إلى أنهما يعانيان من العديد من المشكلات الصحية، فإنه يستغرق وقتًا طويلًا ويواجه تعقيداتٍ كثيرة في رحلة البحث عن أفضل طبيب لهما. في أحد الأيام، يسمع من صديقٍ له عن مبادرة الدليل الصحي للمدينة المنورة.​

بعد تحميل التطبيق في هاتفه الذكي، يسجل أحمد دخوله بنقرات قليلة فقط، وينشئ ملفات تعريف لوالديه، ويُدخِل حالاتهم الطبية وتفاصيلها، ويتمكن من الوصول إلى سِجِلّ خدمات الرعاية الصحية والممارسين والمَرافِق القريبة منه. وما أن يبدأ في استخدام التطبيق حتى يباشر بدوره في نشر تعليقاته فيه، ويقيِّم مرافق الرعاية الصحية، ويتحقق باستمرار من آراء الآخرين وتعليقاتهم وتقييماتهم.​

في وقتٍ لاحقٍ من الأسبوع، يقرأ عن علاجٍ جديدٍ أثبت فعاليته في الحد من آلام الظهر لعدد كبير من المرضى. ونظرًا لعدم توفر العلاج في عيادتهم المفضلة، يتصفح أحمد التلعيقات والتوصيات المتعلقة بجميع المرافق التي تقدم العلاج في المدينة. ويقوده التصفح إلى الدكتور خان الحاصل على تقييم 5/5 نجوم، فيحجز موعدًا معه لوالدته.​

الميِّزات المحتملة للخدمة

قاعدة بيانات للأدوية والعلاجات، يمكن البحث فيها​

نظام الحجز/الطلب​

 إشعارات المواعيد/الوصفات الطبية​

نظام التعليق والتقييم​

معلومات وأخبار صحية مختارة​

محرك تخصيص قائم على الملف الشخصي​

نقاط الاتصال الرئيسية

تطبيقات الهاتف الجوال

المواقع الالكترونية

الجدول الزمني للتنفيذ

خلال 6 أشهر​

12 – 18 شهرًا​

أكثر من 24 شهرًا​

الجدوى التجارية للتقنية

قيد التسويق 
في الوقت الحاضر

1 – 3 سنوات للتسويق​

5+ للتسويق​

المساعدات التنظيمية المواتية

لا توجد سياسات​
ومعايير جديدة

بعض السياسات والمعايير ​
المزمع العمل بها

السياسات المعقدة​
المزمع العمل بها

المتطلبات الاستثمارية

منخفض

متوسط

مرتفع

ملكية حالات الاستخدام

بقيادة الحكومة​

بقيادة الحكومة والمنتقلة إلى القطاع الخاص

القطاع الخاص​

الشركات الناشئة ورواد الأعمال​

الاعتبارات التنفيذية

 الاندماج مع جميع مقدمي خدمات الرعاية الصحية (الصيدليات، العيادات، المستشفيات… إلخ)

توفر البيانات بالصيغة المطلوبة، إلى جانب معلومات عن مصادر البيانات​

توفر سبل الاتصال المستمر لمراقبة الحركات وتتبعها فورًا وبطريقة آمنة

الحلول التقنية المحتملة في السوق

الصحة والسلامة

حالات الاستخدام

’طبيب ‘مساعد الأطباء الرقمي

مدرب الحياة الرقمي

’رَفَهْ‘ – تطبيق متتبِّع النشاط

الدليل الصحي للمدينة المنورة

العيادات والأكشاك المتنقلة والموزَّعة في أماكن مختلفة

’نداء‘ – الإسعاف الرقمي 

’مُرافِق‘ – تطبيق رفيق المريض

’جاهزين‘ – التطبيق المجتمعي

مركز أبحاث صحة المدينة المنورة

تقنيات مساعدة كبار السن

أنظمة المشارَكة المبتكَرة للتأمين الصحي