خدمة ’نداء‘، كما يشير إليه اسمها، سيارة إسعافٍ رقمية، وهي تمثل تحولًا في المنظومة البيئية للاستجابة للطوارئ. إذ يمكنها الوصول إلى أي مكان ضمن نطاقٍ واسع، وتقلل من وقت الاستجابة، وتضمن تقديم خدماتٍ إسعافية عالية الكفاءة على متنها. ونظرًا لما للاستجابة لحالات الطوارئ من تأثيرٍ كبيرٍ على حالات الوفيات والمشكلات الصحية طويلة الأجل، فهي تمثِّل أولويةً رئيسيةً للبنية التحتية الطبية في المدينة المنورة. في ظل التقنيات المتطورة في إدارة أسطول سيارات الإسعاف، والاتصال بين المركبات ببعضها (V2V)، والاتصال بين المركبات والبنية التحتية (V2I)، وطائرات الدرون (بدون طيار)، والروبوتات، والقوة العاملة المدعومة، ستعمل سيارات الإسعاف الرقمية على تعزيز فعالية الاستجابة للحالات الطارئة من خلال الاتصال المباشر بأقرب المستشفيات، وتوفير المعلومات في وقتها، والنفاذ إلى غرف الطوارئ والأطباء المتوقَّعين. جُهِّزَتْ المركبات أيضًا بالتقنيات المُعِينة للمساعدة في تحديد حالات المرضى وتقديم رعاية متخصصة لكل حالة بناءً على سجلات المريض الطبية، إلى جانب توجيه فنيي الطوارئ إلى اتخاذ الإجراءات الإسعافية اللازمة في حالات الطوارئ المعقَّدة. ​ ​