سيساهم المضيفون المعزَّزون رقميًّا في تمكين قطاع الضيافة بالأدوات الرقمية الصحيحة التي تحسِّن قدرات القوة العاملة، مما يتيح لهم الحصول على البيانات بسرعة والاندماج مع الإمكانيات التي توفرها القيادة والسيطرة في المدينة. تنبع أهمية الأدوات المعزَّزة هذه من حقيقة أن إدارة فعاليات كبيرة كهذه تدعمها دائمًا قوة عاملة تهدف إلى تقديم تجربة تتسم بحسن التنظيم والتنسيق وتركز على العميل. ​ ونظرًا إلى المدينة تخطط لاستيعاب المزيد من الزوار على مدى الأعوام القادمة، فلا بد أن تكون القوة العاملة مستعدة بالأدوات اللازمة للتخطيط لتلبية احتياجات الزوار وإدارتها والتجاوب معهم، وذلك عبر التقنيات المختلفة، كالواقع المعزَّز، والأجهزة التي يمكن ارتداؤها، والهواتف الذكية، والإرشاد اللاسلكي، والاتصال قريب المدى، والأكشاك.