دليل المدينة المنورة الذكية

قطاع

الصحة والسلامة

العيادات والأكشاك المتنقلة 
الموزعة في أماكن مختلفة

العيادات والأكشاك المتنقلة الموزَّعة في أماكن مختلفة: هي مركباتٌ طبيةٌ متطورة ومجهَّزة رقميًّا، تضم غرفًا للفحص وتقدم خدمات المختبرات وأدوات التطبيب عن بُعد التي تدعم تقديم رعايةٍ صحيةٍ عالية الجودة في الأماكن القريبة من المرضى المحتاجين.​ ​ ينطلق المشروع من أهداف المدينة الرامية لاستيعاب المزيد من الزوار في السنوات القادمة، لكن نظرًا لمحدودية البنية التحتية الحالية للرعاية الصحية في المدينة، يشكل هذا الأمر تحديًا كبيرًا ويعيق توسع القطاع، مما يؤدي إلى معدل نمو أبطأ من المتوقَّع.​ ​ تهدف هذه العيادات المتنقلة إلى تيسير حصول السكان على العلاج اللازم في الوقت المناسب، من خلال تقديم خدمات استباقية تتسم بالسرعة والجودة العالية؛ فهي موزَّعةٌ في مواقع إستراتيجية يسهل الوصول إليها وتقع في قلب المناطق التي تشكِّل خطرًا أو بالقرب منها، كأماكن إقامة الفعاليات واسعة النطاق، ومواقع البناء، والمواقع النائية والمعزولة التي يصعب منها الوصول إلى المستشفيات بسرعة. إلى جانب ذلك، يمكن توزيع الأكشاك الصحية في المناطق عالية الكثافة، مما يتيح للسكان والزوار إجراء فحوصات آلية تساعد في الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة والوقاية منها ومعالجتها، وهذا الأمر من شأنه في نهاية المطاف أن يقلل من عدد الوفيات ويخفف من الضغط الواقع على العيادات والمستشفيات.​

التحديات

الرئيسية

 نقص موارد الرعاية الصحية العامة وسوء إدارتها وتدني جودتها، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى إعاقة استيعاب المرضى في المستشفيات وتلبية احتياجاتهم

التعقيد والقصور اللذان يعاني منهما المرضى في التواصل مع المنظومة البيئية للرعاية الصحية

محدودية قدرة المرضى والحكومة على حد سواء على الحصول على المعلومات

عدم استهداف عامة الناس وتزويدهم بالأدوات والموارد التوعوية المتعلقة بالصحة والسلامة

الفوائد الرئيسية المتوقعة​

دعم البنية التحية

ستعمل الشفافية والمنافسة على تعزيز خدمات عالية الجودة​

مجتمع يتمتع أفراده بمزيد من الصحة

سيشهد سكان المدينة ارتفاعًا في نسبة الكشف عن الأمراض المزمنة والمعدية، وإدارتها​

نشر الوعي

سيكون سكان المدينة وزوارها أكثر وعيًا بالقضايا الصحية من خلال المعلومات التي تُقدَّم لهم​

التوافق مع أهداف المدينة الذكية​

سهل وميسر

المستخدِمون المستهدَفون

السكان​

المرضى​

الاختصاصيون​

الزوار​

رحلة

حالة الاستخدام

هند مقيمة في المدينة المنورة وتعيش بعيدًا جدًّا عن وسط المدينة، وتحتاج في العادة إلى وقتٍ للسفر إلى أقرب مرفق رعاية صحية عالي الجودة. تغمرها السعادة لسماع أخبار عن العيادة المتنقلة الجديدة والموجودة بالقرب منها في مركز تجاري محلي.​

تساعد هند زوجها في التحكم في مرض السكري، وتلاحظ ذات ليلة أنه شاحب على غير المعتاد. فتذهب به إلى العيادة المتنقلة لإجراء حليل جلوكوز الدم. لدى دخولهم في العيادة، يتلقون إرشاداتٍ لاستخدام الجهاز لإجراء التحليل بأنفسهم.​

يتبيَّن من نتائج التحليل أن جلوكوز الدم لدى زوج هند منخفض للغاية، مما يدفع العيادة المتنقلة إلى الاتصال بخدمة ’التطبيب عن بعد على مدار 24 ساعة‘. يفحص الطبيب عن بُعد النتائج عبر الشاشة، ويقدم المشورة، ويصف العلاج المطلوب.​

الميِّزات المحتملة للخدمة

استشارات طبية افتراضية​

مساعدون رقميون ومستشارون آليون​

فاحص الأعراض المرضية​

جهاز قياس ضغط الدم ومعدل ضربات القلب​

فاحص مرض السكري​

أجهزة ذكية لبيع الأدوية​

أجهزة ذكية للصحة​

القياسات الحيوية للتحقق من الهوية​

النفاذ إلى السجلات والمعلومات الصحية​

إتاحة تجربة التقنيات التي لا تحتاج إلى اللمس​

نقاط الاتصال الرئيسية

تطبيقات الهاتف الجوال

المواقع الالكترونية

الأكشاك الموزرعة في أماكن مختلفة​

الاتصال المرئي

العيادات المتحركة

الجدول الزمني للتنفيذ

خلال 6 أشهر​

12 – 18 شهرًا​

أكثر من 24 شهرًا​

الجدوى التجارية للتقنية

قيد التسويق 
في الوقت الحاضر

1 – 3 سنوات للتسويق​

5+ للتسويق​

المساعدات التنظيمية المواتية

لا توجد سياسات​
ومعايير جديدة

بعض السياسات والمعايير 
المزمع العمل بها

السياسات المعقدة​
المزمع العمل بها

المتطلبات الاستثمارية

منخفض

متوسط

مرتفع

ملكية حالات الاستخدام

بقيادة الحكومة​

بقيادة الحكومة والمنتقلة إلى القطاع الخاص

القطاع الخاص​

الشركات الناشئة ورواد الأعمال​

الاعتبارات التنفيذية

تنوع الموظفين لدعم اللغات التي يتحدث بها المريض

الاندماج مع شركات التأمين لتسوية المدفوعات​

الاندماج مع وحدات الاستجابة للطوارئ

تحديد أولويات مواقع التوزيع، وجدولة المناوبات لإتاحتها للشرائح المستفيدة​

الحلول التقنية المحتملة في السوق​

الصحة والسلامة

حالات الاستخدام

’طبيب ‘مساعد الأطباء الرقمي

مدرب الحياة الرقمي

’رَفَهْ‘ – تطبيق متتبِّع النشاط

الدليل الصحي للمدينة المنورة

العيادات والأكشاك المتنقلة والموزَّعة في أماكن مختلفة

’نداء‘ – الإسعاف الرقمي 

’مُرافِق‘ – تطبيق رفيق المريض

’جاهزين‘ – التطبيق المجتمعي

مركز أبحاث صحة المدينة المنورة

تقنيات مساعدة كبار السن

أنظمة المشارَكة المبتكَرة للتأمين الصحي