​​يُعَدُّ تطبيق ’رفيق التنقل في المدينة‘ منصة معلومات موحدة للركاب في جميع أنحاء المدينة، حيث يزودهم بمعلومات آنية عن أوضاع النقل العام المختلفة. تمثل الإرشادات ومعرفة أقصر الطرق وأيسرها وسهولة الحصول فورًا على بيانات وسائل النقل العام أهمية كبيرة للمتنقلين إلى وجهات يومية من أجل التخطيط لتحركاتهم في أرجاء المدينة. لذا يوفر التطبيق جداول رحلات محدثة، وباقات مختلفة للرسوم، وحوافز مخصصة لشرائح معيَّنة من المتنقلين إلى وجهات يومية (تحديدًا الزوار والطلاب وذوي الاحتياجات الخاصة)، إلى جانب جداول الصيانة المحتملة والبرنامج الرقمي الموحد للولاء والمدفوعات للمستخدمين. ستحفز هذه الميزات المجتمع المحلي على استخدام وسائل النقل العام في أغلب الأوقات، كما أنها ستوفر المعلومات باستمرار حتى يتسنى للمستخدمين التخطيط لرحلاتهم بكفاءة وفعالية.​