دليل المدينة المنورة الذكية

الإدارة سريعة الاستجابة للحشود

ستتيح مبادرة الإدارة سريعة الاستجابة للحشود مراقبة سلوكيات الحشود وحركاتهم والاستجابة لها استباقيًّا في المناطق المزدحمة بالمدينة المنورة، كالمناطق المحيطة بالمساجد والمواقع الدينية، فضلًا عن وسط المدينة. ومع نمو المدينة في ظل تطلعها لاستضافة أكثر من 30 مليون زائر بحلول عام 2030، أضحت هناك حاجة ماسة لإدارة تحركات الحشود بكفاءة، وهي تُعَدُّ من الأمور اللازمة لتحقيق هذا الطموح. سوف تستغل هذه المبادرة التقنيات الرقمية –كتحليلات الفيديو، والتعرف على الوجه، والذكاء الاصطناعي، وغير ذلك– لحساب عدد الأشخاص في وقت معيَّن وموقع محدَّد، وتزويد صانعي القرار ومخططي المدن بالأدوات المناسبة والرؤى القابلة للتنفيذ بهدف رفع مستوى سلامة الجماهير وأمنها، وإدارة موارد المدينة وتحركات الأشخاص في جميع أنحاء المدينة بكفاءة من أجل تحسين تجربتهم وتمتعهم بها.​ ​

التحديات

الرئيسية

عدم توفر الأدوات والإمكانيات اللازمة لدى السلطات لوضع الخطط السياحية، والترويج لمواقع المدينة، والاستجابة لاحتياجات الزوار.

محدودية قدرة الزوار على الحصول على الموارد والخدمات التي توفرها المدينة والتي تتسم بالمرونة والتطور والجودة العالية.

عدم توفر أدوات التنقل الذكية والإرشاد السياحي الميسر والتواصل الفعال لدى الزوار.

الفوائد الرئيسية المتوقعة​

المزيد من الأمان

ستتحكم السلطات تحكمًا أفضل في تحركات الحشود، مما يزيد من وأمن طريق وسلامته في  أوقات الذروة​

تخطيط أفضل

سيصبح لدى السلطات الأدوات المناسبة لتحسين تعاملها مع إدارة الحشود​

المزيد من الرضا

سيتمتع الزوار والسكان أكثر بما يقدَّم لهم من خدمات دينية وغيرها​

التوافق مع أهداف المدينة الذكية​

ممتِعة

المستخدِمون المستهدَفون

الجهات المسوؤلة عن قطاع السياحة​

الجهات الحكومية​

رحلة

حالة الاستخدام

محمود مدير عمليات يعمل في مركز قيادة المدينة ويراقب حركة الحشود داخل المدينة.​

قبيل عيد الأضحى يبلغ تدفق الزوار ذروته. يتلقى أحد أعضاء فريق محمود من مركز القيادة إخطارًا بحدوث ازدحام مروري كبير من أجهزة الاستشعار التي تعمل مع الدوائر التلفزيونية المغلقة وإنترنت الأشياء المنتشرة في جميع أنحاء منطقة الحرم النبوي وفي المناطق التي يزداد فيها عدد الزوار داخل المدينة المنورة.​ ​

يتواصل عضو الفريق الذي تلقى الإخطار مع محمود للحصول على موافقته على إجراء التنبيه باللافتات الرقمية وتمكين البوابات التي يجري التحكم فيها عن بعد لتغيير بعض المسارات على الطريق وتخفيف الازدحام المروري.​

يمنحه محمود الضوء الأخضر لعرض رسائل الإشارات المؤقتة للتخفيف من حركة المرور وإرسال موظف للتحقيق من الأمر بهدف توفير رحلة سلسة وناجحة للحجاج ولزوار المدينة المنورة.​

الميِّزات المحتملة للخدمة

مستشعرات إنترنت الأشياء التي تدعم الأجهزة المحمولة​

تحليلات مرئيات الدوائر التلفزيونية المغلقة​

المحاكاة بالذكاء الاصطناعي وتحليل الاحتمالات​

الكشف التلقائي عن الوقائع​

الإرشاد اللاسلكي بالبلوتوث​

التعرف على الوجوه​

الأجهزة الذكية التي يمكن ارتداؤها​

العدّ الحراري​



نقاط الاتصال الرئيسية

تطبيقات الهاتف الجوال

المواقع الالكترونية

الدراسات الاستقصائية

لوحات التحكم

الجدول الزمني للتنفيذ​

خلال 6 أشهر

12 – 18 شهرًا​

أكثر من 24 شهرًا​

الجدوى التجارية للتقنية

قيد التسويق 
في الوقت الحاضر

1 – 3 سنوات للتسويق​

5+ للتسويق​

المساعدات التنظيمية المواتية

لا توجد سياسات​
ومعايير جديدة

بعض السياسات والمعايير 
المزمع العمل بها

السياسات المعقدة​
المزمع العمل بها

المتطلبات الاستثمارية

منخفض

متوسط

مرتفع

ملكية حالات الاستخدام

بقيادة الحكومة

بقيادة الحكومة والمنتقلة إلى القطاع الخاص​

القطاع الخاص​

الشركات الناشئة ورواد الأعمال​

الاعتبارات التنفيذية

تغطية شبكة الإنترنت والاتصال في جميع أنحاء المدينة

توفر سبل الاتصال المستمر لمراقبة وتتبع الحركات بطريقة آمنة  لحظة بلحظة​

الحلول التقنية المحتملة في السوق

السياحة

حالات الاستخدام

المتحف الرقمي المفتوح

’مستكشف الطريق‘ – ​
التطبيق المتطور

’مستكشف المدينة المنورة‘ – المنصة الرقمية

السوق السياحية 
بين شركات المدينة

المطار الذكي

الحي الذكي

’ضيافة المدينة المنورة‘ – 
المنصة الرقمية لربط السكان بالزوار

المضيفون المعزَّزون رقميًّا

’حياك‘ – مبادرة 
نظام المساكن المتحركة السريعة

الإدارة سريعة الاستجابة للحشود